Что такое QA, QC, тестирование и кто такой тестировщик? Цифровая реальность

Тут к нам на помощь придет определение, которое нетрудно найти в Википедии. Они лишь показывают наличие багов и дают понять текущий уровень качества, но не улучшают его. В свою очередь, QA напрямую влияет на качество, принимая верные решения и создавая для проекта такую атмосферу, в которой дефекты будут появляться намного реже. QA — Бывают ситуации, когда качество не достигло ожидаемого уровня или снизилось.

Выдвинутые требования – это гарантия осознания того, что необходимо сделать, и какие ресурсы нужно выделить. Иначе получить качественный продукт на выходе просто невозможно. Нередко недостаток информации создает ощущение о плохом тестировании продукта, что не была протестирована та или иная часть функционала.

Обучение на QA-инженера (образование)

Тестовый случай (Test Case) – это артефакт, описывающий совокупность шагов, конкретных условий и параметров, необходимых для проверки реализации тестируемой функции или ее части. Валидация (Validation) – это определение соответствия разрабатываемого ПО ожиданиям и потребностям пользователя, требованиям к системе [BS7925-1]. Валидация (validation) – это определение соответствия разрабатываемого ПО ожиданиям и потребностям пользователя, требованиям к системе [BS7925-1]. На мой взгляд в этих трех абзацах разработчики стандарта постарались отразить, что качество – это достаточно сложная и многогранная вещь, включающая в себя культуру производства, наше понимание клиентов и наше видение того, что есть наш продукт. Если мы не транслируем свою видение качества, политику в отношении качества, то восприятие наших продуктов потребителями может не совпасть с тем, какой мы ожидаем видеть.

• Есть целый список различий между QA и QC, и сегодня мы расскажем Вам как в них разбираться и больше никогда не путать.
• Он проводит различные виды тестирования, например, функциональное, интеграционное, системное, производительности и т.д.
• В последние годы IT-профессии набирают все большую популярность — многие меняют специальность и переучиваются на разработчиков или IT-инженеров.
• В центре QC – различные виды тестирования и все, что с этим связано, поэтому это зона ответственности Тестировщика, QC Engineer и Software Engineer in Test.
• Но одна из самых важных задач QA-инженера —  помнить, что продукт выпускается прежде всего для пользователя, и забота о нем должна быть главным приоритетом.

Глобально QС (Quality Control) или тестировщики — это часть QA. Тестовое Покрытие (Test Coverage) – это одна из метрик оценки качества тестирования, представляющая из себя плотность покрытия тестами требований либо исполняемого кода. Баг/Дефект Репорт (Bug Report) – это документ, описывающий ситуацию или последовательность действий приведшую к некорректной работе объекта тестирования, с указанием причин и ожидаемого результата. Не последнее место занимает и возможность приобщиться к миру высоких технологий и больших зарплат. Некоторые инженеры по качеству пришли к своей профессии, потому что хотели в IT, а порог входа на QA ниже, чем на программиста. Некоторые считает работу QA более интересной и разнообразной, чем работу разработчика.

IT Новости 2023 года

Разработчик будет пытаться воспроизводить, в какой-то момент у него вскипит голова, и он пойдет лично разбираться с тестировщиком. Они вместе будут разбираться и оба потратят кучу времени на лишние коммуникации. Благо это все быстро лечится временем и опытом, хотя бывают и клинические случаи. Далее… Проблемы с документацией могут быть не только у аналитиков, но и у тестировщиков.

Если же вы, коллеги-тестировщики, хотите поднимать именно качество на новый уровень, задумайтесь о переходе в QA-инженеры. QA или Quality Assurance — это дисциплина, которая отвечает за качество продукта. Специалисты QA подготавливают и внедряют стандарты разработки, проводят проверку качества, предотвращают ошибки, постоянно улучшают внутренние процессы.

Quality Control и Quality Assurance

Другими словами, то, насколько эффективно работает отдел продаж предприятия, тоже входит в компетенцию QA. На этом уровне мы уже встраиваем дополнительные шаги в процессы компании, а не только в основной процесс создания ценности. Для того чтобы обеспечить отсутствие ФИО сотрудников в тестах, мало проверить каждый из них. Нужно быть уверенным в том, что список, по которому мы ведем проверку, всегда актуальный.

Все наверно слышали истории про случайные отправки писем или сообщений с тестового сервера реальным пользователям. Ладно, если эти сообщения озаглавлены как тестовые и имеют вменяемое содержание, но бывает, что люди куражатся и пишут то, о чем потом жалеет вопросы на собеседовании тестировщика вся команда разработки приложения. Однажды во время приемочного тестирования пользователь завел критический баг, т.к. Суть претензии была в том, что пользователь на экране не нашел необходимый ему атрибут (для тех, кто в танке — поле со значением).

Роли в QA

Я знаю, что большинству из вас не всё равно на то, что вы тестируете. И вы искренне хотите поставлять хороший продукт, которым приятно будет пользоваться. У нас есть гипотеза, что всё зависит от того, как далеко QA находится от разработчика. Когда они сидят рядом, то рассуждают и рефлексируют над задачей вместе. Находясь в разных отделах или компаниях сложно достичь такого взаимопонимания.

Задача QA-инженера — не допустить несоответствия продукта предъявляемым требованиям. QA-инженер замеряет качество продукта, знает его актуальное состояние и что нужно сделать, чтобы его поднять не только на этапе тестирования, но и на этапе разработки, дизайна или составления требований. QC (сокращение от английского «Quality Control», что переводится, как «контроль качества») это процесс контроля качества, который обеспечивает соответствие продукции установленным заранее требованиям. Quality Assurance – часть управления качеством направлена на обеспечение уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены, все необходимые техники, процедуры, стандарты и методологии соблюдаются в процессе разработки продукта. Начнем с того, что в народе всех quality assurance инженеров (“по-нашенски”, инженеров отдела качества) обзывают тестировщиками. Это не совсем правильно, в реальности тестирование — это только часть задач QA, но кого бы это волновало.

Что это вообще такое QA?

QA активно взаимодействует и с продакт-менеджерами, и с бизнес-аналитиками, и с разработчиками, и с коллегами из Quality Assurance. Поэтому умение найти и расспросить нужного человека, распределить задачи, подобрать убедительные аргументы и в целом, поддерживать здоровую рабочую атмосферу, очень важно. QA-инженеров на постоянной основе ищут крупные компании — «Сбер», «Авито», «Яндекс», HH.ru, VK,  «Ланит», «Тинькофф», Playrix, Ozon, Kaspersky и многие другие. Скорее всего, вакансия QA будет открыта в любой IT-компании, которая вам нравится.

Тестировщик должен уметь грамотно оценить свои силы и критичные места приложения. Не нужно тестировать те места, которые тестирования не требуют. Главное то, что приложение должно выполнять возложенную на него функцию. Сначала нужно добиться выполнения прямого сценария, а потом уже повышать качество выполнения до нужного уровня.